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職場で上手くコミュニケーションがとれない場合はどうすればいい?

      2015/03/09

職場で上手くコミュニケーションがとれない場合はどうすればいい?

職場での人間関係ではコミュニケーションも重要な要素の一つ。

ですが、性格によってはこのコミュニケーションが苦手、コミュニケーションがとれないって人もいる筈。

どうすれば良い人間関係を構築できるコミュニケーションがとれるのかを考えてみました。

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職場でコミュニケーションがとれないのは損!?

コミュニケーションをマメに取るには大きなチャンスが転がっている
 これらのことから重要なことがわかる。まず職場の中で一定数の人がコミュニケーションを積極的に取ろうとしていない(一方はつい面倒だから、もう一方はその必要がないと思っているから)。
 だが、どちらの人も、相手からは愛想よくされたり上手にコミュニケーションを取ってもらった方が気分がよいと考えている。
 積極的にコミュニケーションを取る人にはここに大きなチャンスがある。
 多くの人がコミュニケーションをうまく取れておらず、しかも相手は積極的なコミュニケーションを望んでいるのだ。
 こう考えれば積極的にコミュニケーションを取る人が出世するのはある意味で当たり前のことである。コミュニケーションには特別なスキルは必要ない。ちょっとした気遣いや面倒なことを乗り越えるマメさがあればよいのである。
 無愛想な職場で戸惑っている財団法人のYさんは、あまり意識せず、普通にコミュニケーションを取ればよい。相手が無愛想でYさんにとっては面白くないかもしれないが、それはYさんにとってチャンスなのだ。
 上司に怒られるKさんは、常にメモを取るのがもっともよい解決策だ。常にメモを見返すクセをつければ、100%は無理かもしれないが、気の利いた対応ができるようになってくる。
 最後にいつも無愛想で、かつ相手には愛想を求めている人はどうすればよいだろうか?今のままでは出世の見込みがないのは明らかである。

引用元-−-なぜあなたは出世できないのか? 出世の教科書

職場でコミュニケーションをとれるようになる意識を自分で持つ!

まずは自分とのコミュニケーションを行う
世に出回っているコミュニケーション術には実は盲点があって、これらに書かれてあるスキル・ノウハウを行う前に、先ず「自分とのコミュニケーション」が大切なのです。
これが出来ていないと、他者とのコミュニケーションは上手くいきません。
出来たとしても、それは表面上のコミュニケーションに過ぎません。
ストレスケアにも「自分とのコミュニケーション」は必要となります。

不調なところにフォーカスをする
例えば「胃が痛い」「身体がだるい」といった身体症状があれば、その個所に意識を集中させます。
そして「どんなメッセージ隠れているの?」「どうしてこの不調(症状)が生まれてきたの?」「私に何を教えてくれようとしているの?」「それはどんな気持ち?」などと問いかけてみます。
すると、色々なことを教えてくれます。
そのきっかけとなった事柄を解決していくことで、自分が楽に生きやすくなってきます。
一見、ネガティブなことに対しては誰もがスルーして考えたくないものですが、そこに答えが隠れているのです。
また逆説ですが、その答えに対して対応していかない限り、不調は続いてしまうとも言えます。

自分の呼吸に意識を向けてみる
例えば、イライラしている時は呼吸が乱れています。
反対にリラックスしている時は規則的で落ち着いた呼吸になっています。
これを利用する、つまり呼吸をコントロールすることで、感情のコントロールも可能になります。
簡単な方法ですので、利用しない手はありませんね。

自分にプラスの言葉がけをする
他者からマイナスな言葉がけをされたら、どんな気持ちになりますか?
例えば「どうしていつまでたっても出来ないんだ?」「ダメな奴だ!」「○○と比べてお前は…」などと言われたら、腹が立ちますし、嫌な気持ちになるはずです。
ですがどうでしょう?
もしかすると、自分から自分に言ったりしていませんか?
自分を卑下すると元気がなくなるのも当然です。
心と身体は繋がっています。
心に蓋をしてしまっていても、身体は正直。きちんと反応しています。
「自分とのコミュニケーション」は内観や瞑想など色々とありますから、学んでみるのも良いでしょう。

引用元-−-Latte

自分の職場にコミュニケーション能力が低い人がいる時の対応は?

あまり関わらないようにする

一つの方法としては、ストレスを溜めないように、なるべく関わらないようにするということです。

がっつり絡んでしまうとストレスが溜まる一方ですので、極力接触を避けて、やり過ごすのが賢明かもしれません。ただ、これだと相手に「無視されている」「いじめられている」と思われてしまう可能性もあります。

露骨に避けるのではなく、「出社時間をずらす」など、さりげない方法であまり関わらないように工夫してみましょう。

上司に対応をお願いする

コミュニケーション能力が低い人のせいで職場の雰囲気が悪くなっている場合は、上司に対応してもらう必要があるかもしれません。

コミュニケーション能力が低い人というのはほうれんそう(報告・連絡・相談)を怠ったりすることによって業務にも支障をきたしている場合もありますし、「ああいう人だから仕方がない」では済まないこともあります。

業務に支障が出ている場合は特に、上司にしっかり考えてもらうように伝えた方がいいですね。

コミュニケーションのとり方を教える

コミュニケーションがうまくとれずにイライラするような場合は、相手にその都度コミュニケーションのとり方を教えるという方法もあります。

ほうれんそうをきちんとしてくれない人には、「ここまで進んだら、一度こちらに報告してくれますか?」と言うように、どのタイミングでどのように振舞ってほしいのか、ということを細かく伝えます。

これはこれでストレスが溜まるかもしれませんが、なにも言わずにいるよりはマシだと思いますよ。

コミュニケーション能力が低い人というのは、やる気が無い人とはまた違って、根本的なスキルが身についていないことも多いです。ですから、教え方によってコミュニケーション能力が伸びてきて、今よりは接しやすくなる可能性もあるんです。
年下や後輩なら特に言いやすいと思うので、積極的に教育してみてもいいかもしれませんね。

相手が先輩の場合はなかなか言いにくいと思いますので、上司に対応してもらうなどして、少しでも職場でのストレスの原因を減らしていきましょう。

引用元-−-人材派遣会社登録まとめ

自分がコミュニケーションがとれない時、何をどうすればいい?

人とのコミュニケーションを上手くとれるようになりたい。

そう思ったとき、何をすれば良いのでしょうか?

コミュニケーション関連の本を読んでみたり、ネットで調べたりしていたとしても、実際の人とのコミュニケーションを避けてばかりいては、いつまで経っても上手くコミュニケーションがとれるようにはなれません。

対人恐怖症や引きこもりはその典型的な例ですね。

上手くコミュニケーションをとれるようになるためには、どうしても人とかかわることが必要となります。

でも、人とのかかわりはマニュアル通りにいかないことがほとんどですから、失敗することが多く、その失敗を恐れるから人とのかかわりを避けてしまうんですよね。本当はコミュニケーションが上手くなるためのチャンスのはずなのに、なぜかピンチと捉えているわけです。

十人十色、人の性格や考え方、価値観やがひとりずつ違うように、人によって対応の仕方も違ってきて当たり前ですが、それを知らない状態だと間違った対応をしてしまうことが多く、最初の頃は失敗が続きます。

その失敗の中で、「このタイプの人にこう言ったら怒らせてしまったな」とか「このタイプの人にこれをしたら喜ばれたな」といった経験を積み、対応力を高めていくことで少しずつコミュニケーションが上手くとれるようになっていくのです。

今現在、コミュニケーションが上手くとれないからという理由で人とのかかわりを最低限におさえていたとしても、いずれ自分の立場や環境が変化したときには人とかかわらなくてはならない時期がきます。

その時期がくれば結局やらないといけなくなるわけですから、苦しみながら日々を過ごして追い込まれてからやるよりは今から始めた方がラクではないでしょうか?

大なり小なり、人とのかかわりは一生付きまとってくるものですから、避けるのではなく少しずつでも取り組んでいくようにしましょうね。

引用元-−-職場のストレス解消法

コミュニケーション能力は上達できるもの?

職場で役立つコミュニケーション講座概要

みんな感じている「コミュニケーション」の悩み
誰でも一度は、コミュニケーションについて悩んだことがあると思います。
コミュニケーションが原因で、人間関係までこじらせてしまった経験はありませんか?
職場の人間関係が上手くいかないことが原因で、メンタルヘルス不調に陥る場合もあります。
厚生労働省の「平成19年労働者健康状況調査」によると、職業生活に関するストレスで、「職場の人間関係の問題」が一番にあげられています。
ただでさえストレスの多い現代社会です。コミュニケーションスキルを向上させストレスを軽減しましょう!

「コミュニケーション」は練習により上達する
コミュニケーションは練習をすれば必ず上達します。
本屋さんにはコミュニケーションについて書かれた本が山積みにされています。しかし、コミュニケーションは本を読んだだけでは上達しません。コミュニケーション上手になろうと思ったら、自分自身の「コミュニケーションスタイル(弱点も含めて)」を知り、それにあわせた練習が必要です。

自分自身の「コミュニケーションスタイル」を知る
ネクストワークスのコミュニケーション講座は、簡単な実習などを通して、自分自身のコミュニケーションスタイルを知ることができます。
参加前は「何をさせられるか不安だった」という方もいらっしゃいますが、「楽しい実習だった」とみなさんにおっしゃっていただいています。

引用元-−-NEXTWORKS

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