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職場の人間関係でありがちなトラブルとは?原因や解決法のまとめ

      2015/03/09

職場の人間関係でありがちなトラブルとは?原因や解決法のまとめ

職場ではさまざまな人が一緒に仕事をしています。

もちろんそこには人間関係というものが存在し、当然トラブルがいつ起こってもおかしくありませんよね。

職場の人間関係、特にトラブルは出来れば避けたいもの。どうすればトラブルのない人間関係が保てるのか、調べてみました!

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職場内での人間関係に於ける主なトラブルの原因

職場の人間関係トラブルの主な原因
厚生労働省の調査によると、職場での人間関係に悩む人の割合は全体の半数に達します。
2人に1人は職場の人間関係に悩む現代社会、職場は人間関係のトラブルで溢れかえっています。
職場の人間関係に関する、あるアンケート調査によると職場の人間関係トラブルの
原因は以下のようになりました。

1位:苦手な人や合わない人と仕事をしなければならない時。

2位:陰口・悪口

3位:怒鳴られるなど、怒られた時。

4位:話を聞かない人と仕事をする時。

5位:常に監視をされているような状況。

一見すると「こんなことでトラブルになるの?」と思われるような内容ですが
どれも精神的には辛い職場の人間関係における事柄であることは変わりません。
このような精神的ダメージやストレスの蓄積が、職場での人間関係トラブルの原因になるのです。

引用元-−-仕事・会社・職場の人間関係

もっとも多い上司と部下のトラブルをいかに円満にするか

■気付きを与える方法1:まずは上司に合わせる
「えっ、それはヤダな・・・」とイキナリ思われたかもしれませんが、これをすることがとても重要なんです。
これは決して、ゴマすりをしろ、ではなく上司の考えや行動に合わせるという意味です。どうしても上司に対して敵対心を持っていたり、反抗してしまうもの。その状態では、いつまで経っても上司といい関係を保つことはできませんよね。
そこでまずはあなたが上司の考えや行動に少しでも合わせます。すると上司も少しづつ気が付き、「何かコイツと気が会うぞ!!」と、いい感じで仕事ができるようになっていきます。
かっこよく言えば、自分のペースで物事を進めたければ、まずは敵の懐に入り込むこと。

■気付きを与える方法2:自己評価と上司の評価は違うこと知る
会社によってルールは変わると思いますが多くの場合は1年に1度くらい、「給与や評価の査定」があると思います。
そこで、こんが経験をしたことがありませんか?
「アレッ、自分が思っていた評価よりも低い・・・何かの間違いだ!!」
「一生懸命やっているのに不当な扱いをされた!!」
これは上司の考え方や価値観に大きく影響した結果。つまり、会社側から見たあなたの評価です。
その例としてプロ野球。シーズンが終わると監督が入れ替わることがありますよね?それで、大きく結果が出た選手、急に認められた選手が出てきくることありあますよね。
もちろん、その逆も・・・
上司も、このプロ野球の監督と同じ。最初に書いたように、上司の考えや行動に少しでも合わせることがとても重要。
そうすれば、今は残念な評価だったとしても、「おっ、コイツはオレにとって重要な部下だ!!」と気付き、彼もあなたの味方になってくれるでしょう。
すると結果的に仕事がうまく行くことは言うまでもありませんよね。

■気付きを与える方法3:ネガティブなことに要注意
気付き・・・と聞くと、
・発想
・アイデア
などどちらかというと、良いイメージが思い浮かびますよね
しかし・・・実際は悪いイメージにも気付きがあります。そして悪いことほど早く気付いてしまうのが、恐ろしいところ・・・もし、上司と何らかの雑談で、例えば政治や経済などでネガティブなことを言うと、「おっ、コイツはこんなことを考えていたんだ・・・」と思われてしまうかもしれません。
口は災いのもと・・・ネガティブ発言には常に注意しておきましょう。

■気付きを与える方法4:存在感を出す
あなたの会社にも、存在感のある人、ない人・・・いますよね?
実は存在感があるかないかでも、上司と円満に仕事ができるか、できないかが変わってきます。
存在感がないと、それだけでかなりのマイナス要素になってしまいます。いくら、こちらが仕事でいい成果を出したとしても、鈍感な上司だと気付いてもらえない・・・
さらに仕事はできないのに存在感があるだけで、上司とうまくいっている人に負けてしまう。
だからこそ、あなた自信が存在感を出して上司に気づかせることがとても重要です。

■気付きを与える方法5:上司の行動を先読みする
言われたことしかできない人、上司のことを先読みする人。あなたが上司だったらどちらを評価するでしょう?
仮に同じ仕事ができたとしても、行動を先回りできる人の方が、上司といい関係ができますよね。
先読みするのは、一見難しいかもしれませんが、よく観察すれば分かるもの。よく観察して、上司の行動や考えを予測して、仕事では先回りしていきましょう。

■気付きを与える方法6:問題点ではなく解決策を提示する
仕事していれば、当然失敗すること、うまくいかないことは必ずあります。そしてその時の、あなたの対応によって、上司といい関係が保てるかが変わってきます。
失敗した時に、うまく行かなかったことと問題点を言ったら、当然できないヤツと思われてしまうでしょう。
そうではなく、「こうすればうまくいくのでは?」という解決策を提案することによって、「よし、それでいこう!!」と上司も前に進む決断をしやすくなり、結果あなたのことを前向きな部下と見るようになるでしょう。

引用元-−-THE CHANGE

女性が多い職場でのトラブル回避の為に知っておくべきこと

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これがオンナを縛るコミュニティ作法

若くても年をとっていても、女が作る“コミュニティ”には一定のルールがあります。まず、「グループ」の人間関係が固定されたら新参者は受け入れないこと。その中の1人と個人的に仲が良かったとしても、「グループ」単位で動く時は別々になっていたりします。

そしてその「グループ」内で人間関係トラブルがあった場合、だいたいハブられた子は今いるグループより下位のグループへ左遷されることになります。

だけど先に述べたように「グループ」は新参者を受け入れにくい体制になっているので、左遷された子は行き先がなくなることも少なくありません。

だからオンナ同士はハブられないように気を使い、空気を読み、表立ってはケンカしないのです。苦手な人や嫌いな人に対しても、あくまでも「あの子は悪い子じゃないんだけどさー」というスタンス。

このルールの適用年齢は幅広いですよ。小っちゃい幼稚園児からパートのおばちゃんまでをカバーしていますからね。(それ以上の年代はよく知りませんが、たぶん似たようなものだと思います。)

で、この「グループ」のメンバー構成は社会人になると複雑になります。学生時代なら、好き嫌い・部活・クラスなどでグループは別れていますが、社会人ともなると好き嫌いだけでなく、年齢・未婚既婚・子持ち子無し・採用形態(正社員か契約か派遣か)・派遣の場合は派遣会社ごと、などこと細かに細分化されるのです。

こんな上下左右に張り巡らされた人間関係の中を、オンナたちはすいすいと泳ぐのです。腹に何を抱えていたとしても、表面的にはあくまでも和やかに。「可愛い〜」とか言ってお互いを褒めながら。

引用元-−-女性の美学

職場の女性が重視する職場の雰囲気とは?

女性の労働力活用が急務となる中、企業の採用力を上げること、円滑な就業環境を提供することは欠かせません。そこで、仕事探しをしている女性に「職場の雰囲気」について意識調査を行いました。
転職活動の際に「職場の雰囲気」を重視しますかという質問に対しては、90%の方が「重視する」と回答。特に20代女性は「非常に重視する」という回答が52%と半数を超え、「職場の雰囲気」への関心度の高さが伺えます。具体的にどのような職場の雰囲気を「良い」と感じるかについては「挨拶がきちんと交わされている」(88%)、「互いに助けあっている」(82%)の2点が、圧倒的支持を集めました。
職場の雰囲気をイメージしやすい情報は「一緒に働く人の様子」が全年代を通して過半数を超えました。またそんな職場の雰囲気を知るための具体的な情報源は、選考中に直に接点を持つ「面接官」や、選考を通じて体感する「企業の対応」が全年代を通して高い結果に。「職場の雰囲気を非常に重視する」と答えた割合の高い20代で顕著だったのは、イメージする情報源として「ネットやリアルで聞く社員の口コミ」を他の年代以上に重視する傾向です。企業がより良い人材を採用するために、正直・詳細な情報開示の姿勢と、現在働く社員の満足度向上が欠かせません。

引用元-−-THE HUFFINGTON POST

職場内での人間関係を少しでも良くする方法は?

人間関係をよくする方法は数多くありますが、小手先のテクニックではなく、もっと根元的な部分から考えていった方が、実は効果的な場合が多々あるように思われます。根元的というのは、ここではメンタリティーそのものを指します。テクニックを学ぶ以前の問題として、メンタリティーが重要だと考えます。

そして根元的なことを理解した上で、効果的な「よくする方法」を実践し、または習得することが秘訣だと思われます。いわゆるテクニックといわれるものを学んでいく上では、まず根元的な考え方を学び習得していくことが大事だと考えます。また、結果的に人間関係をよくすることが楽になると考えます。

多くの人が、人間関係で悩む傾向がありますが、人間関係で悩むというのはある意味、表層的な問題であると考えます。もっと内面的な原因や問題があって、それの表出の一つが、人間関係という、人と人との関係のトラブルや悩みという認識を持っています。

このサイトでは、幸せ、充実感を得る最大の要因ともいうべき、「人間関係をよくする」ためのアドバイスなどを提供したいと思いますが、中には「え!?」と思われることが書かれているかもしれません。

もしもそう思われたとしても、それは一つの見解として流していただいてもいいですし、深く洞察していただいても、どちらでも構いません。

多少なりとも参考になればと思います。

引用元-−-人間関係をよくする方法

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