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仕事のストレスが原因?パワハラについてのまとめ

      2015/03/21

仕事のストレスが原因?パワハラについてのまとめ

近年、職場の権力を利用して嫌がらせをするパワーハラスメント(略称パワハラ)が問題になっています。

これだけ問題視されているのになぜパワハラがなくならないのか?

今回はパワハラについてまとめました。

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パワハラとは?

パワーハラスメントの略で、職権などのパワーを背景にして、本来の業務の範疇を超えて、継続的に人格と尊厳を侵害する言動を行い、就業者の働く関係を悪化させ、あるいは雇用不安を与えることをいいます。うつ病などのメンタルヘルス不調の原因となることもあります。
平成24年1月30日、厚生労働省の「職場のいじめ・嫌がらせ問題に関する円卓会議ワーキング・グループ報告」によると、職場のパワーハラスメント(パワハラ)とは、「同じ職場で働く者に対して、職務上の地位や人間関係などの職場内の優位性を背景に、業務の適正な範囲を超えて、精神的・身体的苦痛を与える又は職場環境を悪化させる行為をいう。」とされています。上司から部下に行われるものだけでなく、先輩・後輩間や同僚間、さらには部下から上司に対して様々な優位性を背景に行われるものも含まれます。
職場のパワーハラスメントの行為類型は以下のとおりです。(ただし、職場のパワーハラスメントのすべてを網羅するものではありません。)
(1)身体的な攻撃(暴行・傷害)
(2)精神的な攻撃(脅迫・暴言等)
(3)人間関係からの切り離し(隔離・仲間外し・無視)
(4)過大な要求(業務上明らかに不要なことや遂行不可能なことの強制、仕事の妨害)
(5)過小な要求(業務上の合理性なく、能力や経験とかけ離れた程度の低い仕事を命じることや仕事を与えないこと)
(6)個の侵害(私的なことに過度に立ち入ること)

引用元-−-こころの耳

パワハラの原因

パワハラの原因としては、上司の中に蓄積したストレスが原因になっていると考えられます。
「ストレス解消に嫌がらせされていたのでは、こちらとしてもたまらない」と思うかもしれませんが、パワハラの要因となり得るものは全てそれなのです。そして、部下はその上司のストレスの要因になっているものを知る必要があります。

例えば、上司の上司がストレスになっているケース。上司にも、『上』が居ます。仮に上司がその会社の『社長』だったとしても、社長はどこからお金を得ているのかと言えば、社長の更に上にあたる『上層部』からです。上司の上司が、上司にストレスを与えていれば、そのストレスを部下で発散させようとします。

他にも考えられるケースとしては、上司の家庭。独り身であれば、家庭を持っている部下を憎らしく思うことがあるかもしれませんし、家庭を持っている部下の気持ちがわからない為にパワハラに至ってしまうこともあるかもしれません。そして、仮に上司に家族が居たとしても、家庭環境が整っていない為にそれがストレスになり、部下達でそのストレスを発散させようとすることもあります。

引用元-−-労働問題解決サポート さむらい会

加害者も被害者もストレスだらけのパワハラ

ストレスは、ストレッサーがなくならない限り消えませんので、
嫌な人間関係が続く限り
ストレスを抱え続けていかなければならないということです。

相手がパワハラ上司である場合は、
なおさら心のダメージも大きくなるハズ!
職場でのパワハラが引き金となって
うつ病などの深刻な精神病を発症するケースが増えているのも、
結局は本人が感じる“ストレス”が原因なのです。

一方のパワハラ加害者側も、ある意味では被害者。
会社側の経営方針や業績に振り回されて、
自分が思っている以上にストレスをため込んでいる可能性があります。

そのため、自分が部下に対して行っている行為が
“パワハラ”であることに気付いていない場合も多いのです。

パワハラを行う側も受ける側も、
ココロの余裕を失っているという点では同じなのかもしれませんね…。

引用元-−-パワハラ110番

コミュニケーション不足でパワハラと受け止められる

次のような上司―部下間のコミュニケーション不全が、部下の不満につながっていると感じます。
上司とフェイス・トゥ・フェイスで話す機会がほとんどない
指示はメールだけで、しかも要件のみのそっけない内容
部下が行っている仕事に、関心を寄せていない
数値やクレームだけで、仕事ぶりを判断する
頑張って仕事をしているのに、労いの言葉一つない
日ごろからコミュニケーションを重視せず、部下の思いや仕事のプロセスに関心を持たない上司に対し、部下は不信感を持ちやすいのです。そのため、上司―部下間の信頼関係によって、上司の言葉や態度の受け取り方は、次のように180度変わってしまいます。

・上司から「お前、馬鹿だなぁ」と言われた
→信頼している上司なら:「かまってくれた」と感じる
→信頼してない上司なら:「侮辱的な言葉で批判された」と感じる

・道端であいさつしたのに、上司から何も反応がなかった
→信頼している上司なら:「考え事をしていたのかな?」と感じる
→信頼してない上司なら:「無視された」「軽視されている」と感じる

引用元-−-All About

パワハラを解決するには

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職場のパワーハラスメント対策の本質は、職場の一人ひとりが、自分も相手も、等しく、不当に傷つけられてはならない尊厳や人格を持った存在であることを認識したうえで、それぞれの価値観、立場、能力などといった違いを認めて、互いを受け止め、その人格を尊重し合うことにあります。

こうした互いの人格の尊重は、相互に理解し協力し合う適切なコミュニケーションをとるよう努めることで実現できるものです。このため、職場のパワーハラスメント対策はコミュニケーションを抑制するものであってはなりません。

職場の一人ひとりが、こうしたコミュニケーションを適切に、そして積極的に行うことがパワーハラスメントの予防につながります。例えば、上司は指導や注意は「事柄」を中心に行い「人格」攻撃に陥らないようにする。部下は、仕事の進め方を巡って疑問や戸惑いを感じることがあればそうした気持ちを適切に伝える。こうした必要な心構えを身につけることが期待されます。

そして、職場のパワーハラスメントを見過ごさずに向き合い、互いに支え合うことも重要です。悩んでいる方は、まずは、周りの人に相談してください。周りの人も、パワーハラスメントを受けている人がいたら、孤立させずに声をかけてください。

引用元-−-あかるい職場応援団

twitterの反応

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