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【お悩み解決】仕事でイライラする後輩にはどう対処する?

      2015/07/04

【お悩み解決】仕事でイライラする後輩にはどう対処する?

あなたは仕事のできない後輩へイライラすることありませんか?。

どんな後輩に対してイライラする?そんな後輩への指導法はある?

仕事でイライラさせる後輩への対処法についてまとめてみました。

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女性が仕事で後輩にイライラするのはどんな時?

■仕事に対する姿勢にイライラ

・「仕事を何度教えても覚えないこと。メモですらきちんと取れていないのが原因だと思う」(31歳/食品・飲料/事務系専門職)

・「『できなーい』と言って、仕事をしていなかった後輩」(31歳/不動産/専門職)

・「仕事をしないで1日スマホをいじっていること」(29歳/人材派遣・人材紹介/事務系専門職)

仕事を教えてもメモをとらないどころか、覚えていなかったりミスを連発したり。こんな後輩を見ているとイライラしてしまうのは当然ですよね。「できない」と言って仕事を放棄したり、仕事中に携帯ばかりチェックしている後輩の姿は、真面目に仕事をしようとしている人のやる気もそいでしまいそうです。

■言葉使いにカチン

・「敬語の使い方がめちゃくちゃで、タメ口で話してくること」(31歳/医療・福祉/専門職)

・「礼儀作法を知らない人にはイライラする」(33歳/不動産/事務系専門職)

・「しゃべり方が妙に上から目線」(30歳/学校・教育関連/クリエイティブ職)

仕事をする上で不可欠な敬語をきちんと話せない後輩に対してイライラしてしまうという女性も。社会人になったばかりなら多少のミスは許されるかもしれませんが、先輩に対してタメ口はないですよね。

引用元-もう限界! 女性が「職場の後輩にイライラした瞬間」3選 | 「マイナビウーマン」

せっかく教えているのに・・・後輩を指導していてイライラする時とは?

できないことに対して言い訳をされた時

 

慣れていない仕事は、最初からうまくできるはずがありません。

なので本来なら、「仕事がうまく進まない」ということに対して、素直に反省する態度が大切なのですが、謝るどころか、言い訳をされたりすると、先輩のイライラは加速します。

特に、聞いてもいないのに、謝罪よりも先に、長々とした言い訳を続けると、先輩から確実に嫌われる原因になります。

「なかなかできない仕事」に対しては、自分の未熟さを素直に認め、謝罪する姿勢が大切ですね。

言い訳を並べ立てて、「自分は悪くない」という主張をすると、指導する側はイライラします。
 

同じことを何回も言わせた時

 
仕事においては、1度言われたことはその場で覚えようとする努力と集中力が大切です。

しかし、それを怠って、先輩の指示を最後まで聞いていないためにミスを連発したり、「わからなけらば、また質問すればいいや」という態度が見え見えだった場合、先輩の逆鱗に触れることを覚悟しておきたいものです。

忙しい時に同じことを何度も指示しなければならないということは、言う側の人間にとっては、他人が思っている以上にストレスになるのです。

指示は1回で理解できるように集中する習慣を付けることが大切です。そして、ミスが許されるのは1〜2回まで。3度目はないものと心得ましょう。
 

引用元-後輩を指導していてイライラした瞬間9つ

仕事で後輩にイライラしたら本人へ伝えよう

後輩に対して起こるイライラの気持ちの原因を分析して、その原因がわかったら、できるだけ端的な
表現で客観的に後輩に伝えましょう。

たとえばゆっくりとしたしゃべり方にどうもイライラする…とわかったら「社会人なので、相手に信頼
されるためにも、少しはっきりメリハリをつけて話すといいよ」などですね。

端的と言っても「あなたの話し方がイライラする」なんて言うのは間違いです。

注意は、相手にとってその指摘を聞き入れることでどんな利益やプラスがあるのかを伝えることで、
相手に響きますからね。

あくまで「指摘を聞き入れることで良いことがある」という道筋で後輩にアドバイスをすることが
大切です。

引用元-後輩にイライラしない方法 | パワハラと人間関係の悩みから脱出するために。

こんな後輩女子へイライラ①:「とにかく動かない」

電話が鳴っていたり、FAXが届いていたり、トナーやコピー用紙が切れていたり、シュレッダーがいっぱいになっていても、まったく「我関せず」といった態度。会議の準備や後片付け、来客時のお茶出しなどを先輩社員がやっていても、「手伝います」だとか「代わりましょうか?」などの言葉は出てこない。

気付いた「誰か」がやればいいような雑用、その中の「誰か」に、自分が入っているとは夢にも思っていないのでしょう。

また、周りの人がどんなに忙しそうにしていても、自分の手が空いていても「お手伝いできることはありませんか?」といった積極的な働きかけができない人。

こういった後輩女子は、本当に気付いていなかったり、どこまで自分が関わっていいのかわからないだけで、頼めば案外すんなりやってくれるようになるかもしれません。

それでもやってくれないような後輩ならば、それまでの人ということです。周りからのきっとそれなりの評価しかされないでしょう。

引用元-気が効かないことにイラッ!「まるで悪気がない」後輩女子の行動パターン4つ

こんな後輩女子へイライラ②:「空気を読めない」

とても忙しいときに限って、わざわざ急ぎではないようなことを聞いて来たり、他の同僚や上司と込み入った仕事の話をしているところに割って入ってきたり。わからないことを聞くのは必要な事なのですが、タイミングを考えてほしいものです。

また、来客中など社外の人の目がある中でも、プライベートな話を始めたり、社風を無視した派手な服装やネイルなど、周りの状況などお構いなしの行動には、誰しもイラッときてしまうのではないでしょうか。

悪気があるわけではないのでしょうが、とにかく周りをまったく見ていない、自分のタイミング、自分の感覚でしか行動できない困ったちゃんです。

後輩のタイミングや自己主張に付き合っていては、いつまでたっても自分の空気のよめなさを認識してはくれません。

「今、手が離せないから5分後にしてくれる?」や、「今お客様いらしてるから、死後は謹んで」など、こちらの状況や周囲の状況を伝えて、合わせてもらうことも必要です。

引用元-気が効かないことにイラッ!「まるで悪気がない」後輩女子の行動パターン4つ



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