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面接結果の電話?不在着信への電話のかけ方のマナーとは?

      2015/08/02

面接結果の電話?不在着信への電話のかけ方のマナーとは?

面接を受けた会社からだと思われる不在着信・・・これってこのまま電話を待っていればいいの?

それとも伝言が残っていたらすぐ折り返しの電話をするべきなの?

面接結果だと思われる不在着信への折り返し電話のかけ方やマナーについてまとめてみました。

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Q 面接結果の電話・・・不在着信で伝言なしの時の対応方法は?

先ほど選考中の企業だと思われる電話番号から不在着信が続けて2件、入っていました。(2回目は3分後)

今までは伝言が入っていることが多かったのですが伝言が入っておらず、番号を調べたところ、総務部からの電話のようでした。

伝言が無かった場合も、かけなおすのが正解でしょうか?
まず、2件も頂いているので私は折り返し電話したいと思うのですが、担当者の名前などがわかりません。

もしもかけなおす場合、「お忙しいところ恐れ入ります。私○○大学の○○と申します。○時頃にお電話を頂いたのですが、不在にしており申し訳ありませんでした。」
いつもならこの後、担当の方はいらっしゃいますでしょうか?と言うのですが、このあたりをどうすれば良いのか・・・・

引用元-企業からの不在着信。伝言が入っていない場合の折り返し方。 – こんにち… – Yahoo!知恵袋

A 電話をかけるならこんな感じで・・・

「お忙しいところ恐れ入ります。私は御社の〇〇の求人に応募させていただいております○○大学の○○と申します。
○時頃にお電話を頂いたのですが、あいにく電話に出れずに申し訳ございませんでした。特にメッセージが残されていませんでしたので、お掛け頂いた方が判らないのですが、折り返しの連絡をさせていただきました」

まずは、求人に応募している者である事を申し出て身分を明らかにすること。
更に電話に出れなかった謝罪をするべきでしょう。

また、”不在”よりも電話に出られなかったとされるべきでしょう。不在は電話のそばにいないと言う事になりますので、何時でも連絡が取れないと判断されかねませんよ…

引用元-企業からの不在着信。伝言が入っていない場合の折り返し方。 – こんにち… – Yahoo!知恵袋

不在着信で伝言なしの場合と伝言ありの場合の対応は違う?

■伝言などが残っていない場合は、そのままでよい

会社からと思われる電話。特に面接に進んでいる企業があって「心当たりがある」場合などにはいつもよりも余計に気になってしまうと思います。

基本的には、着信のみがあって発信先も分からない場合は「本当に必要な電話は、またかかってくる」と思って大丈夫です。

もし、ある程度心当たりがある場合やどうしても気になる場合は、折り返しも可能です。

■伝言が残っている場合は、こちらから折り返し電話をする

留守番電話に「○○社の○○です。都合のよい時間に折り返しご連絡お願いします。」
といった伝言がある場合には、すみやかにこちらから電話をしましょう。

※下に書いてあるマナーを読んでからがおすすめです

また「○○社の○○です。またかけ直します。」といった伝言の場合でも
折り返し電話をした方が早い場合もありますし、2回以上電話に出られなかった場合などもこちらから電話をしましょう。

引用元-不在着信、キター!折り返しのマナー|就活女子応援☆今日からできる面接対策!

不在着信への折り返し電話をかけるタイミングとは?

折り返し電話は、不在着信に気がついたタイミングでなるべく早めにするようにしましょう。トーク例としては、「◯◯様からお電話いただいており、折り返しご連絡させていただきました。先ほどは電話に出られず、申し訳ありません」や「折り返すのが遅くなりまして、申し訳ありません」と、謝罪の言葉を添えるようにしましょう。

電話に出られないことは誰にもあることなので、電話に出ないからといって、面接担当者から悪いイメージを持たれることはありません。ただし、折り返し電話が遅すぎたり、「電話なんでした?」なんてフランクな感じで話をしてしまうのは失礼にあたり、NGです。

折り返し電話をして、面接担当者が不在だった場合は、電話口の人に担当者が戻る時間を確認し、再度電話をかけましょう。なお、飲食系などのアルバイトではランチ時の11〜13時の時間帯や、ディナー時の17時以降の電話は職場が忙しくなるので、避けた方が無難。

その他の業種も、ランチ時は担当者が不在の場合が多いので、電話はやめておきましょう。

引用元-バイト応募先からの着信・留守電はすぐに確認して折り返し連絡を! | マイベストジョブの種

折り返し連絡する場合の電話での話し方は?メールの場合は?

電話で折り返す場合

電話をすると採用担当の方か事務のお姉さんが電話にでます。

営業時間中に電話すれば、つながらないということはまずありえません。

電話がつながった後に「もしもし、わたくし○○大学4年の○○と申します。

先日(先ほど)、御社より電話をいただいたのですが、都合がつかず申し訳ございません。つきましては、先日の件についてよろしくお願いします。」

このように最初に伝えましょう。

メール折り返す場合

引用元-就活で企業からの電話 に不在で出れなかった! かけ直しはメールでOK? | 最新情報強者ブログ

あくまでメールをするのは、相手からメールが来た時だけです。

メールにて「株式会社○○採用担当○○様ご丁寧にありがとうございます。○○大学4年の○○と申します。先日(先ほど)、御社より電話をいただいたのですが、都合がつかず申し訳ございません。」

このように冒頭に書き、あとは相手のメール内容に対して返信していきましょう。
 

引用元-就活で企業からの電話 に不在で出れなかった! かけ直しはメールでOK? | 最新情報強者ブログ

電話をかけ直す時は静かな環境で

かけ直す際はなるべく「電波が良く静かな環境」で電話をしましょう。
駅のホームや繁華街・地下街だと周囲の騒音や電波の悪さで、声がお互い聞き取り辛くなり失礼です。
電話がかかってきたからと言って電車の中で通話するのはマナー違反です。

「選考通過のお知らせ⇒次回の選考案内」という旨の電話が多いので、手元にきちんとスケジュール帳と筆記具のご用意を。

歩きながらではなく、座ってメモのとれる体勢で電話しましょう。
利き手ではメモを取る為、利き手と反対の手で電話を持ちましょう。
当たり前のようですが、緊張しているとつい忘れがちなポイントです。

道順や日時などはメモを取って最後に復唱して確認すると良いでしょう。

引用元-覚えておきたい、企業へ電話を折り返すときのマナー | 就活の栞

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